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LPE Digital s'engage à respecter la vie privée des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».

1 : Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• LPE Digital, SASU
• Adresse : 45 Quai du Docteur Gailleton, 69002 Lyon, France
• Email : [email protected]

2 : Données personnelles collectées

Lors de l'utilisation de notre site, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes :

• Données d'identité : prénom, nom.
• Coordonnées : adresse email.
• Informations transactionnelles : historique d’achats, détails relatifs aux commandes effectuées.
• Données techniques : adresse IP, navigateur utilisé, cookies, logs de connexion.
• Données d’usage : pages visitées, temps passé sur les pages, préférences d'utilisation.

Ces données sont collectées uniquement si vous nous les communiquez volontairement (inscription newsletter, achat produit, formulaire de contact) ou automatiquement lors de votre navigation sur le site (cookies).

3 : Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées principalement pour :

• Fournir les produits digitaux commandés (ebooks, formations en ligne, ressources numériques).
• Gérer les transactions, paiements et facturation.
• Communiquer avec vous (confirmation commandes, support client).
• Améliorer notre site internet, nos offres et services.
• Vous envoyer des newsletters, offres commerciales et informations pertinentes (avec votre consentement explicite uniquement).
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4 : Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• L’exécution du contrat (traitement et livraison des commandes).
• Votre consentement explicite (communications commerciales et newsletters).
• L’intérêt légitime de LPE Digital (amélioration des services, sécurité du site).
• Les obligations légales et réglementaires imposées à LPE Digital.

5 : Destinataires des données personnelles

Vos données personnelles restent strictement confidentielles et ne sont communiquées qu’aux destinataires suivants, uniquement dans les cas nécessaires :

• Personnel autorisé de LPE Digital.
• Prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (hébergement : Kajabi, paiement : Kajabi Payments via Stripe).
• Administrations ou autorités compétentes lorsque requis par la loi.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à aucun tiers.

6 : Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités prévues :

• Données clients : durée de la relation commerciale + 3 ans.
• Données de facturation et transactionnelles : 10 ans (obligation comptable et fiscale).
• Données prospects (newsletter) : jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact actif.
• Cookies : durée maximale de 13 mois.

7 : Sécurité des données

LPE Digital met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, perte ou utilisation non autorisés :

• Hébergement sécurisé via Kajabi.
• Paiement sécurisé via Stripe (Kajabi Payments).
• Accès restreint aux données personnelles uniquement aux personnes habilitées.

Malgré toutes ces mesures, la sécurité totale des transmissions de données via internet ne peut être entièrement garantie.

8 : Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Accès et rectification : demander l'accès à vos données et leur correction.
• Suppression (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Opposition et limitation : vous opposer au traitement de vos données ou demander sa limitation.
• Portabilité : récupérer vos données personnelles dans un format structuré couramment utilisé.
• Retrait du consentement : retirer votre consentement au traitement de vos données, lorsque celui-ci est requis.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse email : [email protected].

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximal d'un mois à compter de la réception de votre demande.

9 : Utilisation de cookies

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